Politique de garantie des chariots élévateurs / chariots télescopiques / pelles

- Apr 28, 2020-

Partie 2, 0010010 nbsp; Politique de garantie dechariot élévateur / chariot télescopique / pelle 0010010 nbsp;pour système hydraulique de travail / direction, système de freinage et autres.

5. Système hydraulique de travail et de direction: La période de garantie du service de réparation est d'un an (six mois pour le chargeur de type T).

(1) Pompe de travail et pompe de direction des chariots élévateurs, télescopiques et autres constructions SOCMA:

A. Les fuites extérieures, le mélange d'huile et les fuites internes graves résultant de la qualité de fabrication sont couverts par la garantie;

B. Les suintements d'huile et les fissures résultant d'une carence en fonte sont couverts par la garantie;

C. L'usure précoce due à une grave pollution par l'huile hydraulique dépasse la garantie;

D. Un dysfonctionnement provoqué par une huile hydraulique de mauvaise qualité ne répondant pas aux exigences dépasse la couverture de la garantie;

E. La défaillance résultant du réglage de la pression du système par l'utilisateur dépasse la couverture de la garantie.

(2) Cylindre d'huile:

A. L'inclusion de sable, la fissure du cordon de soudure et la rupture du cylindre d'huile résultant de la qualité de fabrication sont couvertes par la garantie;

B. La couche de plaque de chrome tombant et tirant, la chute du piston de la tige de piston résultant d'un problème de qualité de fabrication est couverte par la garantie;

C. Les fuites intérieures et extérieures des pièces d'étanchéité résultant d'un problème de fabrication ou d'assemblage sont couvertes par la garantie;

D. Les dommages dus à la traction de la tige de piston, les fuites d'huile et les fuites internes résultant du fait que le client complète ou change une huile hydraulique de mauvaise qualité ne répondant pas aux exigences dépassent la couverture de la garantie;

E. La flexion de la tige de piston résultant d'une contrainte sur un seul côté ou d'une utilisation après la chute du floc d'arrêt provoquée par une mauvaise manipulation dépasse la couverture de la garantie;

F. La fuite d'huile de la tige de piston due à une défiguration ponctuelle causée par un choc extérieur est au-delà de la couverture de garantie;

G. L'expansion et les fuites à l'intérieur du cylindre d'huile provoquées par l'impact d'une force extérieure dépassent la couverture de garantie;

H. L'usure ou la rupture d'un roulement lisse sphérique résultant d'un manque de lubrifiant dépasse la couverture de la garantie.

(3) Direction machine, Boîtier de direction, valve prioritaire, valve de dérivation, valve pilote:

A. Les fuites d'huile et les difficultés de direction dues à la qualité de fabrication sont couvertes par la garantie;

B. La fuite d'huile de la soupape due à un défaut de coulée est couverte par la garantie;

C. Les dommages fréquents de verrouillage ou de traction, la difficulté de diriger la vanne constante et la vanne prioritaire résultant d'une grave pollution par l'huile hydraulique dépassent la couverture de la garantie;

D. Un dysfonctionnement provoqué par une huile hydraulique de mauvaise qualité ne répondant pas à l'exigence dépasse la couverture de la garantie.

(4) Vanne de distribution (Vanne de distribution hydro-contrôlée):

A. Les fuites extérieures, les fuites internes graves de la vanne de distribution et la défaillance de la vanne de régulation résultant de la qualité de fabrication sont couvertes par la garantie;

B. Le suintement d'huile et la fissure de la soupape résultant d'une carence en fonte sont couverts par la garantie;

C. Un dysfonctionnement résultant de l'ajustement de la pression du système sans autorisation dépasse la couverture de la garantie;

D. Un dysfonctionnement résultant de l'utilisation d'une huile hydraulique de mauvaise qualité ne répondant pas aux exigences dépasse la couverture de la garantie.

(5) Levier de suivi: un dysfonctionnement dû à un manque d'huile ou à une usure grave dépasse la couverture de garantie.

6 Système de freinage pour les équipements de levage et de construction SOCMA: La période de garantie du service de réparation est d'un an (six mois pour le chargeur de type T).

(1) Les fuites d'air ou la défaillance de la décharge d'air de la soupape combinée de réglage de la pression huile-eau et de la soupape de sécurité résultant de la fabrication et de l'assemblage sont couvertes par la garantie;

(2) Les fuites d'huile, les ruptures de ressort et le blocage des freins de la pompe du multiplicateur résultant de problèmes de fabrication et d'assemblage sont couverts par la garantie;

(3) La fuite d'air de la valve de frein à pied due à des problèmes de fabrication et d'assemblage est couverte par la garantie;

(4) La fuite d'air du tuyau d'air résultant d'un vieillissement normal est dans la couverture de garantie;

(5) Les fissures et les fuites d'huile des tuyaux de frein en cuivre résultant d'un problème de fabrication sont couvertes par la garantie;

(6) La fissure de l'essieu de frein souple résultant de la qualité de fabrication est couverte par la garantie;

(7) La fissure du disque de frein résultant de la qualité de fabrication est couverte par la garantie;

(8) La défaillance de la soupape de frein à air résultant d'un problème de fabrication et d'assemblage relève de la garantie;

(9) Les dommages du tambour de frein à main 、 les plaquettes de frein résultant de ne pas desserrer le frein à main pendant la conduite sont au-delà de la couverture de garantie;

(10) Les fuites d'huile de la pompe du multiplicateur et le blocage des freins résultant de l'utilisation d'un liquide de frein inapproprié ne répondant pas aux exigences dépassent la couverture de la garantie;

(11) le vieillissement réel du tuyau d'air dépasse la couverture de garantie;

(12) L'usure normale des plaquettes de frein dépasse la couverture de garantie;

(13) Les fissures et les fuites d'huile sur le joint du tuyau de frein en cuivre résultant d'un impact de force externe dépassent la couverture de garantie;

(14) Tout dommage résultant d'une utilisation continue après la détection d'une diminution de la fonction de freinage dépasse la couverture de garantie;

(15) Ne pas utiliser conformément au mode d'emploi du 0010010 quot; Manuel d'instructions du produit 0010010 quot ;, les dommages causés ne seront pas garantis

7. Pièces structurelles (y compris le châssis de la machine, le mât intérieur et extérieur, l'étagère, le support à changement rapide) La période de garantie du service de réparation est d'un an。

(1) Les fissures ou les cassures résultant d'une mauvaise matière première des pièces structurelles sont couvertes par la garantie;

(2) La fissure du cordon de soudure des pièces structurelles résultant d'un problème de soudage est couverte par la garantie;

(3) La flexion, la déformation et la rupture des étagères et des étagères à changement rapide résultant du réglage de la pression du système sans autorisation ou impact de force extérieure sont

au-delà de la couverture de garantie;

(4) Le défaut dû à un mauvais fonctionnement, une surcharge, un remontage ou l'ajout de fourche sans autorisation est au-delà de la couverture de garantie;

(5) L'usure excessive des étagères et des étagères à changement rapide résultant d'un mauvais fonctionnement dépasse la couverture de la garantie;

(6) L'usure grave, la broche de connexion et le manchon cassés résultant d'un manque d'huile dépassent la couverture de garantie;

8. Le tuyau en acier et le tuyau en caoutchouc de la machine: La période de garantie du service de réparation est de six mois.

(1) Une fuite d'huile lors du pressage de l'ion de connexion provenant du tuyau en caoutchouc de la presse est couverte par la garantie;

(2) Les fissures naturelles des tuyaux en caoutchouc sont couvertes par la garantie;

(3) Les défauts de soudure et les fissures des tuyaux en acier résultant d'un problème de fabrication sont couverts par la garantie;

(4) Les fissures du tuyau en caoutchouc à basse pression et le décollement à l'intérieur du tuyau en caoutchouc sont couverts par la garantie;

(5) La fissure du tuyau en caoutchouc résultant de dommages, d'une usure ou d'une augmentation de la pression du système sans autorisation dépasse la couverture de la garantie.

9 Batterie, instrument et composants électriques: La période de garantie du service de réparation est de trois mois.

(1) Les fissures de la batterie et de l'électrode sont couvertes par la garantie;

(2) Un circuit ouvert ou un court-circuit provoqué par un problème d'assemblage se trouve dans la couverture de garantie;

(3) Les dommages de l'instrument et des composants résultant d'un problème de qualité sont dans la garantie

Couverture;

(4) Une grave sulfuration et une panne de stockage d'énergie de l'électrode résultant d'un mauvais entretien de la batterie dépassent la couverture de garantie;

(5) Le cas cassé provoqué par un mauvais entretien en hiver est au-delà de la couverture de garantie;

(6) La fusion ou l'effondrement du pôle de la batterie résultant d'un fil de batterie déverrouillé ou d'une erreur d'installation dépasse la couverture de la garantie.

10. Pièces de couverture externes: La période de garantie du service de réparation est d'un an (six mois pour le chargeur de type T).

(1) La fissure du cordon de soudure des pièces du couvercle résultant d'un problème de qualité de fabrication et d'assemblage est couverte par la garantie;

(2) La distorsion et la fissuration des pièces du couvercle ou la chute de verre résultant d'un impact de force extérieure dépassent la couverture de garantie;

(3) Le verre brisé dépasse la couverture de garantie.

11. Radiateur (réservoir d'eau et radiateur d'huile de machine): La période de garantie du service de réparation est d'un an (six mois pour le chargeur de type T).

(1) Le cordon de soudure se fissure suite à un problème de fabrication est couvert par la garantie;

(2) La fissure résultant de l'impact d'une force extérieure dépasse la couverture de garantie;

(3) Le radiateur cassé dû au desserrage ou à la chute du boulon sur le ventilateur du moteur est au-delà de la couverture de garantie;

(4) Un nettoyage gênant provoqué par un bloc de poussière sur la surface de rayonnement du radiateur dépasse la couverture de garantie;

(5) Le bloc du réservoir d'eau et les dommages résultant d'un changement incorrect du liquide de refroidissement ou du filtre à eau sont au-delà de la couverture de garantie.

12. Climatiseur: La période de garantie du service de réparation est d'un an (six mois pour le chargeur de type T).

(1) Les fuites de fréon et les pannes de compresseur résultant d'un problème de fabrication et d'assemblage sont couvertes par la garantie;

(2) Les dommages causés aux tuyaux en caoutchouc par la qualité de fabrication sont couverts par la garantie;

(3) La défaillance du ventilateur du condenseur due à un problème de qualité de fabrication relève de la garantie;

(4) la consommation de l'eau du robinet provenant de la qualité de fabrication est couverte par la garantie;

(5) La fuite de fréon résultant du démontage sans autorisation dépasse la couverture de garantie;

(6) La fissure de l'évaporateur résultant d'une défaillance du rejet d'eau en hiver est au-delà de la couverture de garantie;

(7) Un dysfonctionnement résultant d'une huile de réfrigération et d'un agent de réfrigération ne répondant pas aux exigences dépasse la couverture de la garantie.

13 Siège: La période de garantie du service de réparation est d'un an (six mois pour le chargeur de type T).

(1) La défaillance du ressort du siège résultant de la qualité de fabrication relève de la garantie;

(2) La fissure du cordon de soudure des pièces structurelles résultant de la qualité de fabrication est couverte par la garantie;

(3) Le vieillissement normal du cuir du siège dépasse la couverture de garantie. 0010010 nbsp;

14 Roue: La période de garantie du service de réparation est de six mois.

(1) Le décollement, les fissures, les bosses de l'enjoliveur et l'extrusion de fil d'acier sur le bord de l'enjoliveur résultant de la qualité de fabrication sont couverts par la garantie;

(2) Les fuites et explosions d'air dues à la qualité de fabrication sont couvertes par la garantie; 0010010 nbsp;

(3) L'éraflure de l'enjoliveur, la coupure et la fuite du tube de roue résultant d'une mauvaise utilisation dépassent la couverture de la garantie;

(4) La fissure et l'explosion de l'enjoliveur résultant d'une charge ne répondant pas aux exigences du manuel de l'utilisateur dépassent la couverture de la garantie;

(5) Le dérapage ou le décollement des roues résultant d'une mauvaise utilisation dépasse la couverture de la garantie;

(6) Les fissures et les explosions de l'enjoliveur résultant d'une collision de matière dure dépassent la couverture de garantie.

Remarque:Après l'explosion du pneu, l'utilisateur peut acheter un nouveau pneu et attendre qu'un réparateur professionnel procède à une évaluation sur place. Le fabricant indemnise conformément à la réglementation en vigueur, si l'explosion résulte d'un problème de qualité.

15. Le service de réparation de pièces non répertoriées doit se référer à la règle ci-dessus

after sales service of forklift/telehandler/excavator